Che cosa sta succedendo al mobile commerce e ai siti mobile in generale? Fino a qualche tempo fa sembrava che tutti i siti dovessero avere una versione “responsive” compatibile con smartphone e tablet per poter competere e vendere sul web. Lo stesso Google, sembrava dovesse penalizzare nei risultati delle sue ricerche i siti che non hanno una grafica compatibile con i dispositivi mobile. In molti casi, siti con contenuti interessanti e aggiornati frequentemente, non mobile, old style, risultano molto più visibili.
Ci si sta accorgendo inoltre di come, alla prova dei fatti, le vendite generate dalla navigazione sui siti mobile su smartphone siano largamente insufficienti proprio perché la cattiva organizzazione di un sito mobile è frustrante e fastidiosa. I consumatori non suggeriranno mai ad amici e conoscenti aziende con siti mobile mal concepiti e realizzati.
In breve il problema dei siti mobile: il problema di fondo è che la strategia mobile, soprattutto se riferita agli smartphone, si è il più delle volte ridotta a “strizzare i contenuti di un sito in uno schermo più piccolo di quello di un PC”. Gli utenti si rendono perfettamente conto se un sito è poco navigabile sul loro cellulare e se non sono soddisfatti lo abbandonano e non lo consigliano a terzi. Menu e pagine chilometriche, immagini ridimensionate male, testi non correttamente impaginati, links ridondanti, ripetitivi e mal concepiti, sono gli errori più comuni che scoraggiano la navigazione mobile.
Sembra che la problematica sia stata affrontata dalle aziende con troppa superficialità. Possiamo affermare che una strategia di marketing e di vendita online non possa fare affidamento su un sito mobile per smartphone per raggiungere risultati apprezzabili.
Il problema del Layout mobile: specialmente in ambiente mobile, la navigazione del sito stessa, nelle modalità, viene imposta e non c'è possibilità di saltare i contenuti non interessanti, zoommare indietro per avere una visione globale e veloce dei contenuti di una pagina e nemmeno indicazione della quantità di contenuti da scorrere per raggiungere la fine. Non puoi assolutamente dominare il sito, ma lo devi subire. Questo aspetto da molti è considerato frustrante e un vero problema di navigazione.
Rende difficoltoso raggiungere il "piè di pagina" del sito, punto in cui spesso le aziende indicano informazioni importanti come i dati societari e i recapiti. In generale l'infinite scrolling del mobile non è idoneo in particolare ai siti di e-commerce poiché l'obiettivo è mettere in condizione l'utente di trovare rapidamente il prodotto cercato, viceversa, nei siti di intrattenimento questa soluzione può essere apprezzata.
E' importante inoltre non trascurare l'aspetto SEO: i menu a tendina e le pagine chilometriche essendo soluzioni basate su tecnologie che il bot di Google potrebbero non eseguire, è necessario utilizzare particolari accortezze affinché tutti i contenuti della pagina vengano correttamente indicizzati.
Per dirle tutte: ma l'avete mai vista voi un'auto che cambia dimensione, forma e disposizione degli elementi a seconda del tipo di strada che percorre? Esempio, un'auto italiana, di qualunque marca, ha le sue dimensioni e i suoi componenti tecnici ed estetici: su una strada italiana, ne larga, ne stretta, risulterà giusta a se stessa e per chi la utilizza. Su una strada americana, larga e spaziosa risulterà piccola, ma sarà sempre completa e funzionale a se stessa, no?
Con internet no, non funziona cosi! I siti devono adattarsi ai supporti: piccoli, stretti, odiosi e infinitamente lunghi se su cellulare, più o meno giusti se su portatile o desktop normali, esagerati, enormi e con pagine riempite a casaccio, proprio alla "1, 2, 3, casino!" se su desktop con risoluzioni altissime, che snobbano ogni regola della buona comunicazione, con menu e links ridondanti che non ti permettono mai di sapere se hai visitato tutto il sito. Ricordiamo che regole principali per fare un buon sito erano appunto il rendere prevedibile ogni link e il rendere l'utente sempre informato della sezione che sta visitando.
Adesso no, siamo tornati all' "1, 2, 3, casino!" perché l'importante è fare pagine. L'home page? Di solito qualcosa di inguardabile, con "insalate di links su links" che mettono ansia. Insomma, basta con tutte le originalità che stravolgono il lieto navigare!
Quale soluzione applicare per contrastare questa "tendenza/moda" utilizzata con superficialità da molte Web Agencies nel realizzare siti internet che utilizzano, tra l’altro, tutte i medesimi Content Management System? Fateci caso, non ne noti più la provenienza, sono tutti uguali, tutti con i medesimi effetti grafici inutili, ma super evidenziati; attenzione, nella realtà tutti i siti vengono firmati come "web designer", ma allo stato dei fatti la verità che brucia è che "tutti gli autori si limitano solo ad adattare cose già fatte da altri" e a farsi pagare anche salato! Esempio: immagini che si muovono o cambiano di colore al passaggio del mouse, oppure video di sfondo a pagine intere o porzioni di pagina: sanno applicarli, ma non sanno per nulla come si faccia a farlo! Tutto è già stato deciso da pochi stupidi pagati per non fare altro da mattina a sera e che credono di comandare tutto e tutti! Noi, che sappiamo di avere un cervello e che sappiamo usarlo, che crediamo nel nostro modo di pensare, difficilmente ci adatteremo alla loro presunzione e quindi, avanti solo a modo nostro! Andiamo al sodo: quale soluzione all'infinito scorrimento "in su e in giù" delle pagine che obbliga a una navigabilità sofferta e poco produttiva delle pagine web del proprio sito?
Secondo il nostro punto di vista, a fronte di un'esperienza ventennale di costruzione di siti internet, occorre fare un passo indietro per farne molti in avanti: tornare a siti semplici, sempre simili a se stessi, "tali e quali" ovunque vengano visualizzati. Siti internet che abbiamo battezzato "TEL QUEL" alla francese, fatti cioè in modo che mantengano inalterata la posizione degli elementi testuali e fotografici, che garantiscono certezza di visibilità ovunque vengano proposti, PC vari o telefonini, perfettamente dominabili e che garantiscano una navigabilità spensierata in ogni tipo di ambiente. Per assurdo, l'ambiente mobile è quello che sembra permettere la migliore navigazione!
Realizzati con strumenti di oltre 30 anni fa, come FrontPage di Windows, linguaggi forse obsoleti, ma sempre funzionali tipo l’ASP di Windows, strutture rigide, posizionamenti degli elementi certi, ma sempre perfettamente zoommabili, che permettono di visualizzare gruppi di elementi testuali o fotografici e di scorrere le pagine a piacimento, in totale libertà, sfruttando tutte le funzioni offerte dall'ambiente mobile.
Uno stile certamente in controtendenza, criticabile da coloro che si propongono in modo superficiale e con poca esperienza. Siti che "non fanno una piega", che potremmo definire "senza tempo", che producono contatti e vanno diritti all'obiettivo: essere visibili, accattivanti, navigabili, aggiornabili in parte in autonomia, tipo le news e i cataloghi prodotto, e infine, modulari, cioè che possono crescere nel tempo, con il nostro intervento, come componenti, senza doverli rifare daccapo.
Si pensi infine alla quantità di utenti che ancora utilizzano sistemi operativi obsoleti e browser non aggiornati. A fini commerciali, nell'interesse dei nostri Clienti è obiettivo principale rendere fruibili i contenuti di un sito Internet anche a tutti coloro che per i motivi più svariati non hanno possibilità di utilizzare strumenti correttamente aggiornati.
Quello che ci proporrà il futuro delle tecnologie dell'informazione non ci è dato modo di conoscerlo. Specialmente con le prospettive aperte dall’intelligenza artificiale che senza dubbio percorrerà, per dato di fatto, il sistema "mobile" fregandosene dei criteri della corretta navigabilità. L’importante sarà arrivare con originalità testuale a un "qualcosa" nel minor tempo possibile, fregandosene dei vecchi requisiti.
L'unica certezza che dobbiamo percorrere è che con strumenti di oggi, di ieri e di domani la semplicità esecutiva garantisca di perseguire gli obiettivi di comunicazione e vendita dei nostri Clienti, presenti e futuri.
Per quanto ci riguarda proponiamo siti "responsive" e fatti per il mobile, ma assolutamente con pochi e chiari menu/links. Dato che da buoni italiani ci piacciono le sfide, proponiamo anche la tipologia "TEL QUEL", tutta nostra, atipica, unica e non convenzionale, che nasce direttamente dall'esperienza maturata in anni ed anni di lavoro, rigorosamente fatti a mano, Handmade con prodotti Microsoft super testati e che producono risultati di visibilità, fruibilità dei dati, aggiornamenti in real-time e contatti/vendita sorprendenti.
Non è nostro obiettivo annoiarvi ulteriormente sull'argomento. Ritenevamo semplicemente doveroso informarvi sul nostro punto di vista e sulla capacità di proporre i nostri servizi a 360° in modo coscienzioso e responsabile.
In allegato le immagini ambiente/sito di un progetto:
23/11/2025 |
